昨日上午,青島水務集團排水服務品牌“情融排水暢萬家”正式啟用,標志著市內(nèi)三區(qū)市政排水服務全面提速。
青島水務排水公司擔負著市內(nèi)三區(qū)近3000公里排水管線、28座雨污水泵站、近6萬個雨水篦子、12萬個雨污水檢查井的管理運行養(yǎng)護工作。公司自成立以來,始終將群眾的需求放在首位,提出了“排水幫您辦”服務口號,在345個社區(qū)建立排水服務應急聯(lián)系人,開通“排水服務到樓長”綠色通道,2014年共受理熱線信息22133件,義務疏通單位宿舍或未交接排水設施79.8公里,進社區(qū)疏通3600余次,完成樓院排水設施改造120余處,解決了海倫社區(qū)、洛陽路社區(qū)、寧夏路、中山路、虎山路街道等熱點難點問題200余件,熱線轉(zhuǎn)辦問題反饋率、辦結(jié)率、回訪滿意率均為100%。