今年以來，我省以深化涉水事項“放管服”改革為抓手，以推進行業審批服務“顆粒化”管理為重點，持續優化提升縣城供水用水環境。
針對縣城用水申請程序多、辦理時限長等問題，我省水利部門在深入調研的基礎上，提出了企業獲得縣城供水所需材料、申請接裝時間等具體要求，并指導各地加強規范化管理，簡化前置事項，優化辦事流程，千方百計保障企業生產經營用水。西安市建立“3210”用水報裝模式，即接裝辦理時限3個工作日，辦理僅需2個環節、1件申請材料，并免收辦理費用。榆林市實行水務行政審批，集中受理10項涉水行政許可事項，積極提供便捷高效的涉水服務。安康市推行“一廳式”辦公、“一站式”服務，供水報裝除施工和材料費外，各個環節不再收取任何費用，基本做到了企業用水“零成本”辦理。
為確保企業經營“從簡、從快、從優”獲得用水，各地還創新“互聯網+”服務方式，實現從網上收繳水費到網絡受理辦公的轉變。此外，通過電子顯示屏、政府門戶網站、微信公眾號等方式，全面公示服務監督電話和水質檢測報告，全省縣城供水保障服務水平大幅度提升。截至7月上旬，我省各地共提供縣城用水接裝服務企業216家，用水報裝平均用時4個工作日，申請所需材料1.3件。全省有73個縣（區）開通了用水服務微信公眾號，75個縣（區）實現了微信、支付寶等網上支付水費。由水利部門負責管理城市供水的82個縣（區），全面建立了完整、規范、高效的縣城供水用水保障服務體系。
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