預存水量用完時，電磁閥未能及時關閉，造成水表透支使用；電池在未超過使用年限的情況下，出現電池電壓低，導致顯示屏數字混亂或電磁閥無法關閉……盡管使用IC卡的市民只要按照階梯水價中的第一階梯2.31元/立方米繳納水費，但是因為這水表讓人頭疼問題太多，記者從合肥市供水集團了解到，合肥市19423塊IC卡水表年底前將全部更換成普通水表。
近兩萬塊IC卡水表年底前更換
IC卡水表，就是智能水表，先買水，再使用，插上卡即可用水。這種水表在北京等其他城市已經普及，合肥市也有不少小區安裝上了這樣的水表，但是因為種種原因，合肥市將在年底前更換所有的IC卡水表，取而代之的是普通水表。
2002年底，合肥開始推行IC卡水表，康居時代家園、橘郡萬綠園、華府嘉園等小區均安裝了IC卡智能水表，并建立了一套IC卡水表收費充值系統。合肥市供水集團營業中心負責人李之孝告訴記者，合肥市IC卡水表當時最高峰期安裝19423塊，在初期的運行中，各種優點的確都得到了體現，也廣受市民的歡迎。但是，隨著安裝量的不斷增長，IC卡水表在運行過程中的一些問題也逐漸暴露出來：市民的報修率高，維護非常不便。
李之孝表示，IC卡水表出現問題的幾率遠高于普通水表，而且IC卡水表后期維護也不方便，工作人員到場后無法解決電磁閥打不開的問題，只能通過換表解決故障，既費時費力，又不經濟。
IC卡水表使用中出現的問題不在少數，究其根本原因，大部分是因水表本身質量不過關造成，主要表現在當預存水量用完時，電磁閥未能及時關閉，造成水表透支使用；電池在未超過使用年限的情況下，出現電池電壓低，導致顯示屏數字混亂或電磁閥無法關閉等情況。
全年均可辦理，低保戶退水費別扎堆
2010年10月，合肥市實行階梯水價后，低保戶每月可以享受的“免費水”從每戶每月4立方米調整到5立方米。即：用量在5立方米以下的，按實際用量退返；超過5立方米及以上的，則按5立方米退返。
合肥市供水集團反映：不少低保戶仍舊以為每年只有兩次退返水費的機會，扎堆6月底和12月底來辦手續。其實，合肥市供水集團近日已經啟用了新的營業大廳，位置就在屯溪路70號，無論工作日還是周末，都有專門的柜臺可以辦理這個手續。
一成多的房子空在那，水表“不打轉”
階梯水價實行到現在，從繳費情況看，合肥市90%以上的住戶都在第一階梯。
來自合肥供水集團的數據顯示，截止到今年6月底，合肥市一共有654276戶家庭安裝了水表，其中今年5月至6月，1噸水都沒用的戶數為79155戶，5月份僅僅用了1至3噸水的戶數為14547戶，6月份僅僅用了1至3噸水的戶數為11640戶。
“沒用水的戶數占總戶數的比例為14.09%，這些房子都應該處在空置狀態”，李之孝表示。
水費單價高，注意看是否“一戶一表”
熱線經常接到讀者來電：為什么明明2.31元/立方米的水，非要收我5.5元/立方米？為什么要貴一倍多？
記者就此咨詢了合肥市供水集團，相關負責人告訴記者，水費收得高一般都沒有達到“一戶一表”，主要有兩種原因，一種是水表沒有出戶，就是整棟樓或者整個小區只有一個大的水表，每戶人家分攤水費的情況；另外一種就是物業管理的二次供水，抄水表由物業公司負責，水費會包括漏損、設備維修費和人工等費用。
如何解決水表出戶的問題呢？
該負責人說，可以由業主代表帶著小區的平面圖、原有供水結算總表交表單等資料來合肥市供水集團營業大廳辦理即可。具體的費用則是，單元住戶一次性整體辦理出戶的基本價630元，零散用戶每戶出戶基本價700元，如果有殘疾證或者低保證有相應的優惠。(侯慶豐 趙娟)
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